一、案例概述

貴州畢節(jié)市總?cè)丝诩s950萬，作為西部人口大市，長期面臨“就業(yè)難”與“招工難”并存的結(jié)構(gòu)性矛盾。畢節(jié)市總工會創(chuàng)新整合線下工會驛站與線上“就業(yè)幫扶云”平臺資源，將313個工會驛站升級為“一站式”智慧就業(yè)服務(wù)綜合體，通過數(shù)字化賦能、精準(zhǔn)對接和技能培訓(xùn)，推動就業(yè)服務(wù)覆蓋零工群體、新就業(yè)形態(tài)勞動者及返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點人群，累計服務(wù)超8萬人次，成功促成就業(yè)意向7000余人，探索出工會就業(yè)服務(wù)的新路徑。

二、針對問題

▲勞動力市場供需結(jié)構(gòu)失衡：勞動力市場存在“就業(yè)難”與“招工難”并存現(xiàn)象，崗位匹配效率低。

▲傳統(tǒng)服務(wù)模式有局限性：線下就業(yè)服務(wù)受時空限制，難以覆蓋零散務(wù)工群體及新就業(yè)形態(tài)勞動者。

▲技能培訓(xùn)與需求脫節(jié)：培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實際用工需求銜接不足，針對性不強。

三、主要做法

（一）拓展工會驛站就業(yè)服務(wù)功能。

▲線上線下融合：畢節(jié)市總工會以“就業(yè)幫扶云”平臺為核心，將全市313個工會驛站升級打造為“一站式”智慧就業(yè)服務(wù)綜合體，在驛站顯著位置增設(shè)云平臺宣傳入口和操作指南，延伸線上服務(wù)觸角；利用工會驛站隨時對外開放優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)就業(yè)服務(wù)時空限制，變就業(yè)服務(wù)固定窗口為工會驛站全天候服務(wù)區(qū)域。

▲精準(zhǔn)對接需求：在工會驛站內(nèi)實現(xiàn)了崗位信息精準(zhǔn)發(fā)布、個性化職業(yè)指導(dǎo)、便捷技能培訓(xùn)報名、政策咨詢等功能。通過工會驛站與“就業(yè)幫扶云”平臺構(gòu)建的立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，有效覆蓋零工市場、新就業(yè)形態(tài)勞動者及返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點群體，累計服務(wù)職工超8萬人次，高精準(zhǔn)發(fā)布崗位2萬余個，成功促成就業(yè)意向7000余人。

（二）強化工會驛站線下推廣效能。

▲微型招聘會：充分發(fā)揮驛站線下流量入口優(yōu)勢，通過舉辦各類微小型線下招聘會的方式，為求職者搭建精準(zhǔn)對接橋梁，大幅提升人崗匹配效率。

▲就業(yè)直播：開展“工會主席線上崗位推介”活動，工會驛站同步進行線下宣傳推廣，廣泛動員職工在線觀看互動，通過線上對接實現(xiàn)崗位精準(zhǔn)推送。目前，已依托工會驛站舉辦線下招聘會20余場，成功為1.4萬個崗位與1萬余名求職者搭建對接橋梁，匹配成功率顯著提高?！肮飨蜆I(yè)直播”等創(chuàng)新形式吸引超4萬人次參與。

（三）依托工會驛站優(yōu)化技能培訓(xùn)。

▲需求導(dǎo)向培訓(xùn)：依托工會驛站網(wǎng)格優(yōu)勢，工會主動對接企業(yè)，推出緊貼市場需求的技能培訓(xùn)課程，量身定制開設(shè)“企業(yè)定制班”。2024年以來，累計舉辦各類技能培訓(xùn)100場，精準(zhǔn)覆蓋學(xué)員2000人次。

四、經(jīng)驗啟示

▲數(shù)字化賦能傳統(tǒng)陣地：通過“云平臺+驛站”輕量化改造，將固定服務(wù)窗口轉(zhuǎn)化為全天候就業(yè)服務(wù)載體，突破時空限制。

▲“小快靈”活動激活線下流量：以微型招聘、就業(yè)直播等靈活形式吸引群眾參與，結(jié)合線上數(shù)據(jù)匹配技術(shù)提升轉(zhuǎn)化效率。

▲培訓(xùn)與崗位需求直接掛鉤：利用平臺精準(zhǔn)采集供需兩端需求，定制培訓(xùn)課程，實現(xiàn)“技能提升—崗位適配”無縫銜接。