本報訊 （記者甘皙）近日，國新辦就2024年春運形勢及工作安排舉行發(fā)布會。國家郵政局市場監(jiān)管司負責人林虎在發(fā)布會上表示，春運期間，寄遞服務需求波動較大。春運前期，隨著年貨寄遞需求的增長，業(yè)務量會出現一波高于日常水平的小高峰。

林虎強調，國家郵政局針對春運期間的業(yè)務運行特點，專門制定了保障工作方案，進行專項部署，今年春運期間，將重點抓好以下4個方面的工作：

一是全力保障年貨寄遞需求。指導企業(yè)繼續(xù)做好業(yè)務旺季期間服務保障工作，精準對接電商寄遞服務需求，統籌做好全網調度。

二是保障春節(jié)期間基本寄遞服務。一方面，督促郵政企業(yè)持續(xù)提供郵政普遍服務。另一方面，引導快遞企業(yè)科學預測春節(jié)期間寄遞業(yè)務需求變化，保障春節(jié)期間保持基本的服務能力，合理安排生產經營。同時，及時向社會公告服務安排，嚴格履行好公告和承諾的內容。

三是切實維護快遞員合法權益。國家郵政局將督促各寄遞企業(yè)統籌安排好在崗人員休息和休假，實行錯峰放假和調休，在切實履行服務承諾的同時，對春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資，并做好相應的生活保障。

四是推動做好節(jié)后返崗復工。加強對節(jié)后人員返崗情況的動態(tài)監(jiān)測，積極幫助寄遞企業(yè)采用多種方式盡快補充人員力量，督促末端網點、分撥中心抓緊恢復正常的服務能力，保障寄遞服務網絡盡快實現正常運轉。