2月4日立春，21時(shí)46分，G3083次列車刺破寒風(fēng)，緩緩駛?cè)霃V東惠州北站8站臺(tái)北端。

“剛剛站臺(tái)報(bào)告，G3083次列車13車有位八旬老人獨(dú)自下車，需要幫助?！被葜荼闭靖闭鹃L任超與“慧心”服務(wù)隊(duì)員魯靜推著輪椅，從候車室南端下來，一路快跑。站臺(tái)上，一位老奶奶拄著拐杖，顫巍巍地向站臺(tái)邊緣移動(dòng)。

“奶奶，我們來幫您?！濒旍o扶著老奶奶坐上輪椅，任超則提上兩個(gè)沉重的大袋子，一路護(hù)送。到了出站長廊，老人家沒有看到接站的家人，嘴唇囁嚅著，半天說不明白。

“奶奶，天冷風(fēng)大，我們陪您去二樓候車室，邊休息邊等?！比纬诶夏棠潭裕舐曊f道。“好嘞?！崩夏棠讨秉c(diǎn)頭，笑容蕩開層層皺紋，握住了魯靜伸給她的溫暖的手。

春運(yùn)途中，一些溫暖的相遇，凝結(jié)成濃濃的春意。

“吳大爺?shù)牡艿芙拥剿??！?月7日臘月二十八，21時(shí)25分，惠州北站服務(wù)臺(tái)客運(yùn)員賈惠婷放下電話，帶著疲憊的笑意，轉(zhuǎn)頭告訴同事肖旭。

時(shí)間回到5個(gè)小時(shí)前，一位老年男性旅客，步履蹣跚地來到服務(wù)臺(tái)求助，賈惠婷見狀，趕忙迎前詢問。只見老人獨(dú)自一人，沒有任何行李，言語不清，打開錢包，有一大疊現(xiàn)金。

“老人家情況好像不對(duì)勁?！辟Z惠婷心存疑慮，拿過老人的手機(jī)查看，發(fā)現(xiàn)里面沒有通訊卡，無法撥通家人電話。在她的耐心引導(dǎo)下，老人終于想起弟弟的電話，賈惠婷馬上聯(lián)系。

原來老人姓吳，患有輕微老年癡呆，與兒子鬧矛盾離家出走，想回武漢弟弟家過年。賈惠婷反復(fù)確認(rèn)后，在沒有直達(dá)武漢車票的情況下，為老人買好G2736惠州北-南昌西、D3264南昌西-武漢兩段車票。

“爺爺，列車上、南昌西站我都幫您聯(lián)系好了，一定要跟著鐵路工作人員走?！辟Z惠婷和副值班員張浪，護(hù)送老人上車，叮囑乘務(wù)員細(xì)心照顧。

因放心不下，賈惠婷調(diào)好鬧鐘，聯(lián)系南昌西站工作人員引領(lǐng)老人順利轉(zhuǎn)車，后又通知老人弟弟提前到站接車，在車站、列車工作人員愛心接力下，吳老先生一路暖途……

高鐵車站的“暖”時(shí)光一直在延續(xù)。

2月16日大年初七，15時(shí)05分，“車上有位旅客突發(fā)疾病，需在惠州北站提前下車就醫(yī)。”對(duì)講機(jī)響起，G3078次列車長語氣急促。

“馬上組織！”值班員王璐一邊朝站臺(tái)跑去，一邊撥打120電話，副值班員張浪推著輪椅緊隨其后。

15時(shí)11分，兩人接到了旅客王女士，小心地把她扶上了輪椅。

“她患有幽閉癥，在車上呼吸困難，好像發(fā)病了，我還帶著老人和小孩，行李很多?！蓖跖康南壬跏菫殡y。

“那交給我們吧，你們繼續(xù)前行，我和車長交接一下，到黃山北站過來幫你們拿行李?！蓖蹊此斓卣f道。

他們推著王女士回到候車室通風(fēng)處，給她遞上溫水、風(fēng)油精、小吃，溫言安慰，漸漸地，王女士頭痛欲裂的感覺減輕了不少。

“還是去醫(yī)院檢查一下吧，今晚住一晚，明天我們再送你。”細(xì)心的張浪幫王女士訂好了酒店。

此刻，一縷陽光透過窗子，灑落在光潔的地面上，也落在王女士的額頭上，她終于露出了微笑，輕聲說道：“聽你們的，這里的陽光真好。”