“新就業(yè)形態(tài)勞動者在人們的生活中扮演著越來越重要的角色，他們的合法權益理應得到更多關注?！比珖舜蟠?，南京快易潔家政服務有限公司人力資源部經理、高級家政服務員高華瑞說，“我關注的重點，始終是新就業(yè)形態(tài)勞動者?！?/p>

高華瑞是一名85后，2010年成為一名家政服務員，懷揣著“干一行愛一行”的理想信念，她一步步成長為南京家政行業(yè)的技術專家?！拔覐膩頉]想到，做家政還能當上全國人大代表?！彼X得特別自豪，“2023年，我一共去了3次人民大會堂?！?/p>

“同事們都為我感到驕傲。許多姐妹上門提供家政服務時，都會很自豪地跟客戶說公司里出了一位全國人大代表！”當選全國人大代表后，高華瑞變得十分“健談”，她主動找同事、同行聊天，傾聽他們的心聲，吸納整理成意見、建議，帶到全國兩會上。

高華瑞在調研中了解到，近年來，平臺經濟迅速發(fā)展，創(chuàng)造了大量就業(yè)機會，依托互聯網平臺就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動者數量大幅增加，維護他們的勞動權益面臨著許多新情況新問題?！凹艺諉T是新就業(yè)形態(tài)勞動者的一種。我從自己熟悉的領域開始，希望能助力破解一些新就業(yè)形態(tài)勞動者面臨的共性問題?！?/p>

2023年，她提交了兩份建議：一份是“關于制定家政服務管理法提升家政服務業(yè)誠信體系建設水平”的建議，一份是“關于盡快出臺社會保險家政保險補貼政策促進家政服務業(yè)提質擴容健康發(fā)展”的建議。這兩份建議均收到了相關部門的肯定性答復。

2023年以來，她也感受到了家政服務行業(yè)的可喜變化。2023年11月，商務部會同相關部門開展了家政服務員技能提升行動，為家政行業(yè)一線從業(yè)人員提供高效、便捷的線上培訓課程，涵蓋養(yǎng)老照護、母嬰護理、家庭服務等內容，助力全行業(yè)從業(yè)者提升服務技能；2023年12月，國家發(fā)改委等部門發(fā)布了《關于支持和引導家政服務業(yè)員工制轉型發(fā)展的指導意見》，促進家政服務業(yè)向員工制轉型發(fā)展……“家政服務人員有更多機會參加技能培訓了，大家受到了更多關注，安全感、幸福感普遍提升了?！备呷A瑞說。

一年多時間，高華瑞走進一些企業(yè)和家庭服務業(yè)協會，開展了近30場宣講活動?！奥穆氝@一年，很忙，也很充實。要接觸各行各業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動者，要不停地學習新知識。”

如何增強家政服務人員的歸屬感，是她一直思考的問題。現在，公司成立了工會，保障職工合法權益，大家的歸屬感得到了增強。2023年，南京快易潔家政服務公司入選全國總工會家政勞務品牌試點單位，還榮獲了江蘇省五一勞動獎狀。

“今年全國兩會，我最關注的還是家政行業(yè)高質量發(fā)展?！备呷A瑞表示，她準備了關于發(fā)展和完善家政職業(yè)教育體系，推動家政行業(yè)健康發(fā)展的建議。