一年一度的“兩會時間”，即將開啟。

全國人民的目光，聚焦首都北京。來自全國各地、各行各業(yè)的代表委員們肩負人民重托，共商發(fā)展大計。

黨的二十大擘畫了全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復興的宏偉藍圖，明確了新時代新征程黨和國家事業(yè)發(fā)展的目標任務。2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，在黨中央堅強領導下，中國工會十八大成功召開，確定了未來一段時期工會工作的目標任務。習近平總書記同中華全國總工會新一屆領導班子成員集體談話，為新時代新征程黨的工運事業(yè)和工會工作發(fā)展指明了前進方向、提供了根本遵循。

2024年是中華人民共和國成立75周年，是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務的關鍵一年。聚焦經(jīng)濟建設這一中心工作和高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務，必須把億萬職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動性創(chuàng)造性調(diào)動起來，在新征程上充分發(fā)揮主力軍作用。

仰望星空，更要站穩(wěn)大地。如何凝聚起廣大職工群眾團結奮斗的磅礴力量？如何在新形勢下更好地承擔起政治責任、履行基本職責？展開時代考題，工會組織與億萬職工埋頭苦干、守正創(chuàng)新，投身火熱實踐，依靠勞動創(chuàng)造扎實推進中國式現(xiàn)代化，書寫奮斗新篇章。

凝聚實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“工力量”

人勤春來早。龍年伊始，工廠車間、建設現(xiàn)場紛紛開工，隨處可見火熱的生產(chǎn)景象。

3月1日晚，央視新聞聯(lián)播發(fā)布了一份備受關注的名單：彭菲、董禮濤、楊戌雷、張帥坤、崔興國、吳順清、許映龍、李輝、張國云、潘從明被評為2023年“大國工匠年度人物”。

讓生活更加便捷的人工智能算法工程師，20年和城市地下管道、污水污泥打交道的巡檢員，研制出國產(chǎn)大直徑盾構機、“掘進”制造強國之路的技術帶頭人……這些來自各行各業(yè)的能工巧匠身著工裝，登上全國總工會和中央廣播電視總臺搭建的“舞臺”中央，成為“明星”。

2023年7月，一場同樣以工匠為主角的盛會舉辦——在第二屆大國工匠創(chuàng)新交流大會暨大國工匠論壇上，1200多項職工創(chuàng)新成果、500余名勞模工匠開展技術技能交流，展示各行各業(yè)創(chuàng)新成果，吸引超過3萬人次線下觀展，2000萬人次觀看直播。

大國工匠，用執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越的堅守，創(chuàng)造了令人刮目相看的業(yè)績。而在千千萬萬工匠人才的帶動下，在各級工會的培育下，越來越多熱愛勞動、勤于勞動、善于勞動的高素質(zhì)勞動者成長起來，邁向技能成才、技能報國之路。

2月27日，國務院新聞辦公室召開新聞發(fā)布會，介紹京津冀協(xié)同發(fā)展十年來的重要成就。與此同時，北京、天津、河北三地總工會啟動“創(chuàng)新京津冀”主題勞動和技能競賽，聚焦加快打造現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，選取網(wǎng)絡安全、區(qū)塊鏈技術創(chuàng)新應用、航空航天模型加工和機器人系統(tǒng)集成等項目，組織職工創(chuàng)先爭優(yōu)建新功。

京津冀協(xié)同發(fā)展勞動和技能競賽被全國總工會納入全國引領性勞動和技能競賽，分為“軌道上的京津冀”“創(chuàng)新京津冀”和“美麗京津冀”3個階段進行。從2023年10月起，競賽已吸引近20萬名來自交通系統(tǒng)的職工參與，覆蓋100余個工種、11300余個班組，為職工搭建展示技能、切磋技藝、學習交流的平臺，更為這項國家戰(zhàn)略注入源源不斷的動力。

在國家重大戰(zhàn)略、重大工程、重大項目、重點產(chǎn)業(yè)，各級工會廣泛深入持久開展的“建功‘十四五’、奮進新征程”主題勞動和技能競賽，掀起一個個勞動創(chuàng)造的熱潮。

在川西高原，“風光雅礱江 奮進新征程”主題勞動競賽助力多項技術攻關，為國家首批大型風電光伏基地項目——雅礱江臘巴山風電項目投產(chǎn)發(fā)電奠定堅實基礎。

在長江之濱，滬蘇浙皖總工會緊扣“一體化”和“高質(zhì)量”兩個關鍵詞，推進長三角勞動和技能競賽如火如荼開展，拓展新賽道、面向新業(yè)態(tài)，以賽促訓助職工素質(zhì)提升，以賽為媒為職工開拓眼界，涌現(xiàn)了大批技能先鋒。

僅2023年，就開展了127個全國引領性勞動和技能競賽項目，并首次舉辦了全國職工數(shù)字化應用技術技能大賽。

產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革持續(xù)深化，廣大職工成為推動“卡脖子”關鍵核心技術攻關的重要力量——立足本職踴躍參加“技術革新、技術創(chuàng)新、技術攻關、技術創(chuàng)造”“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議”以及“崗位練兵”“技術比武”等群眾性創(chuàng)新創(chuàng)造活動。與此同時，數(shù)以萬計的勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室破土而出、拔節(jié)生長，“勞模工匠助企行”專項行動為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新動能。

據(jù)統(tǒng)計，僅2023年，來自一線職工的合理化建議就達到750余萬個，技術革新40余萬項，取得發(fā)明創(chuàng)造20余萬項。

億萬職工迎來了職業(yè)發(fā)展的春天，匯聚起源自生產(chǎn)一線的創(chuàng)新創(chuàng)造“工力量”，推動高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)新進步。

當好解決急難愁盼問題的“娘家人”

就業(yè)是民生之本。今年春節(jié)假期剛結束，由福建省泉州市、縣工會和部分品牌企業(yè)工會組成的“泉心泉意”招工引才工作組翻山越嶺，走進貴州安順市14個村寨，看望在泉務工的老員工及其家屬。

2月26日，上海局杭州客運段聯(lián)合浙江省總工會、寧波車務段舉辦的第4屆列車企業(yè)招聘會，在廣州白云站開往寧波的K210次列車上開啟了一場“搶人大戰(zhàn)”。許多外出務工者還沒下列車，工作就有了著落。

“及時雨”般的幫助，來自于工會組織對職工不變的牽掛。穩(wěn)就業(yè)，始終擺在工會工作的突出位置。據(jù)了解，全國總工會搭建的全國工會就業(yè)服務平臺，為求職者提供崗位超150萬個。

聚焦主責主業(yè)，廣大工會干部堅持以職工為中心的工作導向，努力為職工解決急難愁盼問題。

——突出維護好重點群體合法權益。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者維權服務，實施三年行動計劃，推動頭部平臺企業(yè)建立協(xié)商機制、簽訂集體合同，覆蓋230萬快遞員、300萬外賣配送員和380萬網(wǎng)約車司機群體。針對工資收入問題，全國工會系統(tǒng)共同行動，開展解決職工欠薪冬季專項活動，建立健全欠薪周報告、欠薪典型案例發(fā)布制度，并廣泛開展集體協(xié)商“要約行動”和“工會+法院+檢察院+人社+司法”等“一站式”平臺建設，積極推動構建和諧勞動關系。

——完善“普惠性+特殊性”維權服務工作體系。開展送溫暖，2024年元旦春節(jié)期間，各級工會共籌集款物41.03億元，走訪慰問各類職工1127.69萬人次。組織困難幫扶，2023年度設立中央財政職工困難幫扶資金項目2692個，資金投入9.6億元。同時，省級工會通過發(fā)布實施“10件實事”等方式，兌現(xiàn)服務職工承諾。

——推進提升職工生活品質(zhì)工作。截至2023年底，1226家工會幫扶中心、4265家企業(yè)（工業(yè)園區(qū)）開展試點；組織勞模和工人療休養(yǎng)，啟動“暖邊綠境”關愛職工專項行動和“工會伴您益路同行”關愛貨車司機行動；新增的36家縣級工人文化宮和建設中的222家縣級工人文化宮為廣大職工提供豐富多彩的精神文化服務。此外，針對女職工需求，建設起一大批女職工休息哺乳室、辦起工會愛心托育托管班，并為女職工開展“兩癌”篩查和“會聚良緣”工會婚戀服務，為職工提供無微不至的關懷。

一系列措施，傳遞出“娘家人”的用心良苦：把功夫下在平時，從大處著眼、小處著手，從一點一滴做起，用心用情幫助職工群眾排憂解難，真正把黨和政府的關心關懷送到職工群眾心坎上，把職工群眾緊緊團結在黨的周圍。

打造“不打烊”的暖心服務

臨近龍年春節(jié)，全總十八屆二次執(zhí)委會議傳出一個重要消息——2024年工會將落實“559”部署安排，即認真實施“5大工程”：職工群眾思想政治引領建設工程、職工群眾建功立業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造建設工程、產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設工程、典型標桿的選樹培育和示范推廣建設工程、工會數(shù)智化建設工程；扎實開展“5大行動”：新就業(yè)形態(tài)勞動者維權服務三年行動、非公企業(yè)工會建設三年行動、小三級工會建設三年行動、職工群眾急難愁盼問題解決“12351+”專項行動、涉工法律規(guī)定執(zhí)行監(jiān)督專項行動；重點抓好9方面工作。

這些部署安排，針對的是職工群眾急難愁盼問題和權益維護薄弱環(huán)節(jié)，努力在打基礎利長遠和補短板強弱項上取得顯著進展、重要突破。

貨車司機劉師傅從工會媒體上看到了這則新聞，但他并沒有意識到，這些工程和行動能給自己帶來什么利好。

兩周后，劉師傅在中國石化銷售上海滬北石油泰和路加油站“戶外職工愛心接力站”吃上了除夕餃子。“這里有家的味道！”捧著冒著熱氣的餃子，3年沒回家過年的劉師傅眼眶濕潤了。

2月4日，全國總工會專門針對工會做好春節(jié)期間堅守崗位一線職工服務工作作出部署，提出采取“十項舉措”，著重做好春節(jié)期間堅守崗位一線職工的權益保障和關心慰問。隨即，遍布大街小巷的工會驛站和全面建成運行的12351工會服務職工熱線，紛紛開足馬力，為廣大職工群眾提供暖心服務——

在上海，全年無休的寶山區(qū)友誼路街道益友空間戶外職工愛心接力站里，精美的窗花、火紅的燈籠、可口的零食……喜氣洋洋的氛圍溫暖著戶外職工們。

在湖北，低溫凍雨天氣中，全省4280家工會驛站全面開放，有些驛站24小時運行，讓配送途中的外賣騎手、為道路鏟雪的環(huán)衛(wèi)工人在工作間隙能歇歇腳、暖暖身。

在廣東，12351熱線安排客服和律師座席、工單專員“7×24小時”值班值守，除夕當天即協(xié)調(diào)處理了一起涉及30余位職工、40萬余元工資拖欠的維權來電。

在山東，熱線全員24小時電話在線，并采取輪流值班、熱線簡報等辦法，做到職工訴求實時響應。

在江蘇，大年三十到正月初三接聽的128件職工來電，一次性解答滿意度達到100%。

在原有工作基礎上持續(xù)發(fā)展的工會驛站和12351熱線，只是工會組織適應職工和社會發(fā)展需求變化，不斷調(diào)整工作思路，創(chuàng)新手段平臺的一個生動縮影。

一項項致力于實現(xiàn)工會工作“服務化、體系化、品牌化、創(chuàng)新化、數(shù)智化”，提升工會服務億萬職工群眾總能力和總水平的務實舉措接連出臺。

——全國總工會制定《加快工會數(shù)字化建設工作方案》《全國總工會廣泛應用人工智能行動》等文件，啟動應用人工智能行動，讓科技為工會工作賦能。

——加強“小三級工會”建設，推動基層工會“建起來”；解決基層“三缺”問題，推動基層工會“轉(zhuǎn)起來”；完善基層工會建制功能，推動基層工會“強起來”，并全面深化“縣級工會加強年”專項工作。

——連續(xù)3年開展工會領導機關干部奔赴基層蹲點，僅2023年，全國省市縣三級工會機關就選派6254個蹲點組，共1.82萬名機關干部奔赴企業(yè)和工業(yè)園區(qū)，指導幫扶基層工會建設。

——構建工會大宣傳格局，創(chuàng)建全國工會融媒平臺，持續(xù)做強主流聲音，講好工會故事、職工故事。

值得關注的是，“工會+”已經(jīng)成為維權服務工作的“新常態(tài)”。各級工會在充分運用自身資源手段的同時，聯(lián)合有關部門、引導社會組織，共同做大做強維權服務工作，讓工會服務觸手可及。

職工的關心，就是“娘家人”的關切。在不斷滿足職工群眾美好生活需要中擔當作為，筑牢黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶——充滿活力的中國工會，在守正中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在充滿希望的春天步履堅定，團結動員億萬職工踴躍投身推進強國建設、民族復興偉業(yè)的時代洪流。

（本報北京3月3日電）