前有“淄博趕烤”，后有“爾濱寵粉”，今年春天，甘肅天水成功接棒“火辣滾燙”。

3月16日至17日，在剛剛過(guò)去的這個(gè)周末，因?yàn)橐煌氇?dú)具特色的麻辣燙，甘肅省天水市的旅游消費(fèi)提前預(yù)訂量同比增長(zhǎng)約18倍。

面對(duì)全國(guó)各地紛紛慕名而來(lái)打卡的游客，天水市黨政機(jī)關(guān)、各級(jí)工會(huì)和各行各業(yè)也開(kāi)啟“花式”寵粉，連夜刷墻迎接游客，機(jī)場(chǎng)和高鐵站免費(fèi)接送，舉辦麻辣燙“吃貨節(jié)”，就連過(guò)年時(shí)才有的社火表演也重新走上鬧市街頭……

政府機(jī)關(guān)：用實(shí)在服務(wù)“寵粉”

從3月17日開(kāi)始，天水麻辣燙再次“熱度上新”，天水市委、市政府等黨政機(jī)關(guān)全部敞開(kāi)大門(mén)，用西北人的熱情和質(zhì)樸，不遺余力為“全城寵粉”做表率，贏(yíng)得游客和市民的點(diǎn)贊。

記者看到，天水市政府門(mén)口和路邊分別立著兩個(gè)牌子，藍(lán)底白字格外醒目，寫(xiě)有“市政府大院，外地游客車(chē)輛免費(fèi)停放”，值守在門(mén)口的保安不時(shí)引導(dǎo)外地車(chē)輛進(jìn)入市政府大院有序停放。

院內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)上，停放著來(lái)自陜西、四川、海南等地的車(chē)輛，市政府事務(wù)管理科工作人員也穿著志愿者的“紅馬甲”指揮車(chē)輛出入。

據(jù)了解，從18日開(kāi)始，天水市委、市政府機(jī)關(guān)倡導(dǎo)全體工作人員步行或者乘坐公共交通工具上下班，市委大院、市政府大院分別騰出120多個(gè)車(chē)位和60多個(gè)車(chē)位留給外地游客使用。同時(shí)，還免費(fèi)提供茶水。

在該市秦州區(qū)委區(qū)政府大院，將寫(xiě)有“外地游客免費(fèi)停車(chē)，院內(nèi)公廁對(duì)外開(kāi)放”的牌子立在顯眼位置。秦州區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心車(chē)輛管理股的工作人員介紹說(shuō)，“區(qū)委區(qū)政府院子，除了保留應(yīng)急保障用車(chē)外，給外地游客提供了50多個(gè)車(chē)位，并組成志愿服務(wù)隊(duì)輪流值班，引導(dǎo)外地游客有序停放車(chē)輛，讓外地游客來(lái)天水吃好、玩好?！?/p>

“能將黨政機(jī)關(guān)政府大院提供給外地游客停車(chē)，這樣做確實(shí)給力?！痹S多游客向記者豎起大拇指頻頻點(diǎn)贊。

當(dāng)?shù)卦S多市民也紛紛在機(jī)關(guān)大院設(shè)置的“外地游客免費(fèi)停車(chē)”的牌子前拍照、拍視頻。有市民表示，要把這個(gè)好消息上傳到朋友圈，當(dāng)一回天水的“宣傳員”，讓更多的人知道天水全市都在努力為外地游客做好服務(wù)，對(duì)天水留下好印象。

當(dāng)?shù)毓?huì)：為城市“流量”增添“工力量”

隨著城市客流量急劇上升，天水市各級(jí)工會(huì)也積極行動(dòng)起來(lái)，開(kāi)放文化宮、俱樂(lè)部等服務(wù)陣地，延長(zhǎng)戶(hù)外驛站服務(wù)時(shí)間。

“一碗麻辣燙火了一座城，始于美食，歸于真誠(chéng)，各級(jí)工會(huì)組織更要當(dāng)好文明城市建設(shè)的參與者和服務(wù)者，引導(dǎo)全市職工當(dāng)好城市主人翁，共同守護(hù)美麗家園的人間煙火?！?天水市總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席秦福才說(shuō)。

近年來(lái)，天水市各級(jí)工會(huì)相繼建成了120余處集飲水、休息、熱飯、淋浴、洗衣、如廁、充電等服務(wù)為一體的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者驛站，形成“點(diǎn)面結(jié)合、資源共享、和諧共建、互惠共贏(yíng)”的工會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為延伸到各個(gè)街道社區(qū)的微型職工之家。

從18日開(kāi)始，繼天水市工人文化宮開(kāi)放免費(fèi)停車(chē)位后，全市的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者驛站全部延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，增加了飲用水、手機(jī)充電器、急救箱等免費(fèi)服務(wù)物品。

據(jù)了解，在做好應(yīng)急保障、溫暖服務(wù)的同時(shí)，天水市總工會(huì)也在積極籌劃圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡穆槔睜C全產(chǎn)業(yè)鏈，開(kāi)展餐飲服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品加工等職業(yè)培訓(xùn)和技能大賽活動(dòng)，為日漸火熱的城市“流量”增添“工力量”，助力“天水麻辣燙”這把火，越燒越旺，越燃越久。

努力將“流量”變?yōu)椤傲袅俊?/p>

面對(duì)持續(xù)涌入、絡(luò)繹不絕的外地游客，天水市正在全力加大“供給”。

3月17日，在天水古城風(fēng)云廣場(chǎng)舉辦的天水麻辣燙“吃貨節(jié)”，迎來(lái)麥積區(qū)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)；3月18日，天水市首條麻辣燙一條街在秦州區(qū)羲皇大道東煜廣場(chǎng)火爆開(kāi)市……

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，麻辣燙、米線(xiàn)、面皮等天水特色小吃攤位前，品嘗、直播和拍照的游客圍得水泄不通；手工掛面、辣椒面、元龍花椒等名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品的銷(xiāo)售持續(xù)升溫；舞蹈、獨(dú)唱、模特走秀、武術(shù)表演，一幕幕精彩的文藝展演輪番上場(chǎng)，讓踏入天水的游客連連驚嘆，不虛此行。

因?yàn)橐煌肫掌胀ㄍǖ穆槔睜C，城市“流量”的入口被瞬間打開(kāi)，然而，走紅只是表象，考驗(yàn)的卻是天水這座千年古城如何抓住展現(xiàn)魅力的契機(jī)，在考驗(yàn)服務(wù)水平和保障能力的實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)中交出“高分答卷”。

麻辣燙的故事只是一個(gè)開(kāi)頭，天水“寵粉”行勝于言。在日前召開(kāi)的“天水麻辣燙”服務(wù)保障工作推進(jìn)會(huì)議上，天水市委、市政府表示，要堅(jiān)持游客至上，以游客需求為出發(fā)點(diǎn)，以游客的滿(mǎn)意度、體驗(yàn)感為最高追求，增加旅游供給，提升服務(wù)品質(zhì)，全力打造消費(fèi)新熱點(diǎn)、新場(chǎng)景，拿出十足誠(chéng)意，下足精細(xì)功夫，讓“小資源”持續(xù)釋放“大效應(yīng)”，將“流量”變?yōu)椤傲袅俊?，努力?shí)現(xiàn)“一碗麻辣燙推動(dòng)天水大發(fā)展”。