【市場觀潮】婚介機(jī)構(gòu)需探索“婚介+”
近日,河南開封一家景區(qū)的《王婆說媒》演出走紅,引起輿論熱議,這也讓婚介行業(yè)被人們所關(guān)注。從4月2日起,該節(jié)目上臺交友環(huán)節(jié)實(shí)行線下提前預(yù)約制,被邀請上臺的男女嘉賓,需確保自己處于單身狀態(tài)。
婚介行業(yè)的規(guī)模并不小,天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,我國與婚介相關(guān)企業(yè)有19.8萬余家,但從成立時(shí)間看,成立1年~5年的企業(yè)占比達(dá)到47.2%,成立1年以內(nèi)的企業(yè)占比也有26.3%。也就是說,大部分婚介相關(guān)企業(yè),都成立于5年以內(nèi)。
愛情本來不是買賣,但在現(xiàn)實(shí)中,如何在有限的時(shí)間內(nèi),在茫茫人海中尋找到適合自己的伴侶,的確需要一定的信息收集和篩選。事實(shí)上,不論是線上的婚戀平臺,還是線下的婚姻介紹所,抑或是以各類節(jié)目為載體進(jìn)行的婚姻介紹,都是信息配對的過程。而這,也是當(dāng)下婚介產(chǎn)業(yè)存在的問題。
一方面,婚介機(jī)構(gòu)需要收集大量的個(gè)人信息,有些甚至涉及隱私和財(cái)產(chǎn)情況,如何確保這些信息不被泄露或?yàn)E用呢?另一方面,這些收集來的信息,如何確保它們的真實(shí)性呢?不論是線上還是線下的機(jī)構(gòu),都面臨這樣的問題。換言之,消費(fèi)者同樣面臨著信息不對稱、不透明的情況,這也影響著消費(fèi)者對婚介機(jī)構(gòu)和相關(guān)平臺的信任度。
其實(shí),婚姻的達(dá)成,往往最初的第一步,是男女雙方達(dá)成進(jìn)一步交友的意愿。也就是說,夫妻要先從成為男女朋友開始,交往本身也是一種形式相對特殊的交友。從這個(gè)角度來說,線上婚介平臺不能只是局限于信息交換本身,而是應(yīng)當(dāng)探索“婚介+”,通過搭建交友平臺和交友社區(qū)來促成男女雙方達(dá)成交往意愿。同理,各類線上社交平臺也可以探索一定程度的“婚介+”功能。
線上機(jī)構(gòu)如此,線下機(jī)構(gòu)亦然。線下婚姻介紹所如果只局限于信息配對是不夠的。要知道,兩情相悅是心靈相通情投意合,而非只看各種信息各種指標(biāo),而在婚戀過程中,第一次牽手只是開始。
線下婚姻介紹機(jī)構(gòu)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢:一方面,男女婚戀過程以及婚后適應(yīng)期,難免遇到各類問題,婚介機(jī)構(gòu)可以提供個(gè)性化的婚戀咨詢和心理咨詢服務(wù);另一方面,在婚禮策劃籌備等方面,婚姻介紹所也可以提供服務(wù),拓寬業(yè)務(wù)范圍。通過構(gòu)建“婚介+”,各類婚介機(jī)構(gòu)也不再是局限于“介紹認(rèn)識”,而是為婚戀過程提供保駕護(hù)航。
當(dāng)然,如何在尊重雙方意愿,確保個(gè)人信息不泄露的基礎(chǔ)上拓展“婚介+”,仍然值得業(yè)界進(jìn)一步思考和探索。



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