“之前有的香芋肉丸能重新上場(chǎng)嘛？”“安排！” “有沒(méi)有八寶粥啊？”“可以有！” “番茄炒蛋怎么加蒜??？”“加蒜？騷操作，我問(wèn)問(wèn)是不是為了配色。” ……

最近，廈門(mén)大學(xué)的寶藏“食堂建議本”火上了熱搜，學(xué)生們?cè)谏厦媸謱?xiě)“耿直”建議，食堂工作人員也以幽默口吻爽快答復(fù)，看過(guò)的網(wǎng)友直呼“實(shí)用”“暖心”。

那些點(diǎn)贊評(píng)價(jià)的網(wǎng)友中，不少已走過(guò)了自己的學(xué)生時(shí)代，但這件高校學(xué)子在校園里被精心關(guān)照的“微末小事”之所以打動(dòng)人心，或許就在于食堂工作人員的回復(fù)既解決了實(shí)際問(wèn)題，又在態(tài)度和行動(dòng)中體現(xiàn)出了足夠的真誠(chéng)。

無(wú)獨(dú)有偶，前幾天，杭州電子科技大學(xué)免費(fèi)借西裝給畢業(yè)生面試的新聞，同樣引來(lái)一陣羨慕，網(wǎng)友“別人家的學(xué)校”“別人家的食堂”的贊嘆聲里，飽含著對(duì)校園時(shí)光的溫暖回憶——是誰(shuí)游遍山川湖海，卻囿于晝夜、食堂與愛(ài)？

校園無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。這些校園暖心小事出圈的背后，體現(xiàn)的是高校從管理者到服務(wù)者的角色定位轉(zhuǎn)變，以及服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)。這啟示更多高校在校園服務(wù)和管理中應(yīng)主動(dòng)“做加法”，于大處著眼，于小處著手。具體而言，不僅要關(guān)注和重視學(xué)生的心聲和需求，還要及時(shí)回復(fù)、落實(shí)，做到句句有回應(yīng)、事事有著落。

過(guò)去，一些單向的郵箱、問(wèn)卷、建議本等之所以飽受詬病，原因在于大家提出的建議常常有去無(wú)回、沒(méi)了下文，廈大“食堂建議本”上平等親切、有來(lái)有回的交流互動(dòng)，以及四川大學(xué)近期為一名查出甲亢的學(xué)生開(kāi)設(shè)食堂“無(wú)碘鹽窗口”，都讓人們看到了校園服務(wù)和管理的更多可能。

“好！安排！”“哈哈！需要再吊吊胃口！”“哇！同學(xué)你的字好漂亮！”……廈大“食堂建議本”上幽默、接地氣的回復(fù)，如同朋友間玩梗、段子手過(guò)招，讓校園生活多了幾抹溫情與亮色。

期待這種校園里的暖聞再多一些。畢業(yè)多年后，那些攪動(dòng)學(xué)生關(guān)于校園回憶的，往往正是校園生活中那些很平凡的小事，是那樣一種關(guān)懷、一段打趣、一番滋味……