本報(bào)訊（記者吳鐸思 實(shí)習(xí)生龔淑鈺）在社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解處化解中心的幫助下，新疆阿克蘇拜城縣康其鄉(xiāng)阿熱勒村的村民吐?tīng)柡椤べI買提拿到了他在酒店工作的工資欠款。

據(jù)介紹，拜城縣社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解處化解中心成立于2023年2月，依托“調(diào)處中心＋法務(wù)中心”兩大陣地，整合公安、檢察、法院、司法、勞動(dòng)仲裁、人民調(diào)解、律師等專業(yè)力量，目前已建成4支專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍。

“我們的核心任務(wù)就是調(diào)解，是為了解決群眾生活生產(chǎn)中的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，在調(diào)解結(jié)束后還安排7天一次的回訪，每周我們都會(huì)匯總矛盾糾紛的來(lái)訪和處理情況，分析總結(jié)后進(jìn)一步完善中心的體系建設(shè)?！?拜城縣群眾來(lái)訪接待中心主任劉洋說(shuō)。據(jù)了解，2023年以來(lái)，全縣累計(jì)摸排群眾矛盾糾紛339件，化解297件，化解率87.6%，群眾滿意度達(dá)到97%以上。

拜城縣還統(tǒng)籌矛盾糾紛調(diào)處化解資源和力量，依托村級(jí)黨群服務(wù)中心，建立村黨支部領(lǐng)導(dǎo)，以人民調(diào)解委員會(huì)為主體，充分發(fā)揮各支力量作用，積極吸納四老人員、鄉(xiāng)賢達(dá)人等社會(huì)力量參與，規(guī)范村民自治方式，落實(shí)每日入戶排查、當(dāng)日分析研判、當(dāng)日協(xié)調(diào)解決，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、解決在村級(jí)。

自網(wǎng)格化服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，網(wǎng)格員們每天行走在大街小巷、戶內(nèi)戶外，積極主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患、收集困難訴求、化解矛盾糾紛。服務(wù)群眾延伸了，矛盾糾紛減少了，困難幫扶也更加及時(shí)。