本報(bào)訊（記者李潤(rùn)釗 通訊員連華 劉力豐）在噪聲高達(dá)94.8分貝的推力軸承室里，閩清水口水電站的“設(shè)備醫(yī)生”許大美半蹲著，和徒弟陳志剛巡查設(shè)備。在這個(gè)空間里，師徒倆要靠“耳聽(tīng)、目見(jiàn)、鼻嗅、體感”來(lái)分辨機(jī)器運(yùn)行中存在的問(wèn)題。以往，兩人之間的溝通交流只能靠眼神和手勢(shì)，這個(gè)月起，手機(jī)成了他們溝通巡檢問(wèn)題的新工具?！奥毠ご硪粊?lái)，困擾電站職工多年的通信難題就解決了！”許大美說(shuō)。

通信難題的高效解決，得益于國(guó)網(wǎng)福建電力公司的職工代表巡查制度。據(jù)該公司工會(huì)主席鄒永增介紹，近年來(lái)，為保障職代會(huì)閉會(huì)期間職工的民主權(quán)益，公司工會(huì)建立了職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，推動(dòng)職工代表巡查規(guī)范化。根據(jù)該制度，公司工會(huì)通過(guò)面試、考察、選舉等流程確定職工代表，職工代表每年都要圍繞職代會(huì)決議執(zhí)行和提案落實(shí)情況，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開座談、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，開展1次～2次巡視檢查，并將巡查結(jié)果向公司工會(huì)反映。職工代表每年還要進(jìn)行述職考核，接受一線職工的無(wú)記名評(píng)議。

福建水口集團(tuán)公司閩清水電站承擔(dān)著福建電網(wǎng)乃至華東電網(wǎng)的調(diào)峰調(diào)頻工作，地理位置偏僻，通信信號(hào)一度難以覆蓋所有區(qū)域，這給包括許大美在內(nèi)的近300名職工生產(chǎn)生活造成了不便。

在今年3月的職工代表巡查中，許大美向前來(lái)巡查的國(guó)網(wǎng)福建電力公司職工代表、水口集團(tuán)公司電氣檢修處繼保班班長(zhǎng)林錦冰反映了電廠“信號(hào)弱、通信難”的問(wèn)題，該問(wèn)題很快被納入“工會(huì)為職工辦實(shí)事”的項(xiàng)目清單。

在公司工會(huì)推動(dòng)下，水口公司成立工作專班，發(fā)動(dòng)多方資源協(xié)調(diào)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，擴(kuò)大并優(yōu)化了電站信號(hào)覆蓋范圍和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)4G信號(hào)全覆蓋。問(wèn)題解決后，許大美興奮地說(shuō)：“‘天上飄來(lái)的信號(hào)’讓山區(qū)電站再也不是通信的盲區(qū)?！?/p>

2022年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)福建電力公司職工代表巡查已累計(jì)收到各類意見(jiàn)和建議217條，職工代表意見(jiàn)和建議辦結(jié)率100%。2023年職工代表評(píng)議的稱職率達(dá)100%、優(yōu)秀率達(dá)98.2%。

國(guó)網(wǎng)南平供電公司職工王亞同去年作為職工代表參加巡查后，收到一線職工反映的12條建議?！斑@些建議已全部從‘紙上’落實(shí)落地?！蓖鮼喭⒁獾剑衲暌詠?lái)，向他提訴求的職工比去年減少，為企業(yè)發(fā)展提建議的職工比例在逐月增加。

王亞同的主觀感受，也在國(guó)網(wǎng)福建電力公司職工訴求管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中得到驗(yàn)證。2023年，該公司工會(huì)收到的職工合理化建議中，87%以上與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，這些建議落地實(shí)施后，累計(jì)為企業(yè)創(chuàng)效超8300萬(wàn)元。

目前，國(guó)網(wǎng)福建電力公司工會(huì)已經(jīng)在基層單位建立了69個(gè)職工訴求服務(wù)中心和92個(gè)職工線上訴求服務(wù)小程序，275名職工代表以這些“巡查網(wǎng)格”為依托，線上線下傾聽(tīng)一線職工心聲。