近年來，江西萍鄉(xiāng)安源區(qū)白源街牢牢樹立群眾利益無小事工作理念，深入貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，筑牢底線思維，全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，狠抓源頭預(yù)防和矛盾化解，用心用情做好新時(shí)代信訪工作。

堅(jiān)持真心向民，帶著責(zé)任抓好信訪工作。黨員干部強(qiáng)化將心比心、換位思考的為民服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻秉持人無難事不信訪的理念，與群眾面對(duì)面交流、心貼心溝通，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。堅(jiān)持真情為民，公開接訪不走“過場(chǎng)”。白源街堅(jiān)持“人員不選擇、事項(xiàng)不過濾、時(shí)間不限制”，提前通過公示欄對(duì)接訪安排進(jìn)行公示，力求做到“人盡皆知”，訴求“快速直達(dá)”，確保有訪必接、一個(gè)不漏。堅(jiān)持真行惠民，綜合施策提升質(zhì)效。群眾滿意就是信訪工作的努力方向，白源街通過法律援助、多元調(diào)解、幫扶救助等實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，依法分類處理群眾訴求、信訪難題，推動(dòng)案結(jié)心結(jié)同步疏解，不斷提高群眾的獲得感、滿意度。（鐘喜）

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