本報訊 （記者柳姍姍 彭冰 通訊員董繼鵬）“沒想到僅用10分鐘，就在同一窗口完成了護照辦理、港澳簽注等所有辦事流程！”近日，因接到單位臨時通知需要盡快出境洽談工作，吉林省松原市的趙先生在該市政務(wù)服務(wù)中心著實體驗了一把“飛一般”的速度。今年5月以來，松原市公安機關(guān)積極構(gòu)建市區(qū)“10分鐘辦事圈”，重點打造“一窗通辦”綜合服務(wù)實體，助推全市公安政務(wù)服務(wù)水平全面提檔升級。

“我們充分利用大數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用平臺，精準(zhǔn)測算不同地域群眾、企業(yè)辦事特點和辦事需求，在市區(qū)合理布局5個點位，設(shè)置19個高頻公安政務(wù)服務(wù)事項‘一窗通辦’綜合窗口，切實解決群眾、企業(yè)反映強烈的辦事難題?！彼稍泄簿殖鋈刖彻芾砭指本珠L林曉松說。

在松原市寧江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安服務(wù)窗口，個體工商戶陳先生不僅快速辦理了戶籍業(yè)務(wù)，還收到了意外的驚喜。原來，他在辦理戶籍業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)，該窗口還可以辦理交管業(yè)務(wù)，恰好他的駕照即將到期，便同時辦理了期滿換證業(yè)務(wù)。

該市公安機關(guān)最大限度整合警務(wù)資源，全面優(yōu)化整合窗口公安政務(wù)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)戶政、交管、出入境系統(tǒng)“3合1”融合，一窗完成不同業(yè)務(wù)辦理、不同辦理平臺之間的無縫切換；采購并投入使用的交管自助體檢機、港澳通行證自助簽注機等一批自助設(shè)備，進一步提升了群眾公安政務(wù)辦理效率。

據(jù)統(tǒng)計，“一窗通辦”窗口自開設(shè)以來，已受理群眾、企業(yè)各類公安政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)30689件，提供延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)112小時，業(yè)務(wù)辦理平均時長從10分鐘降至3分鐘，群眾辦事實現(xiàn)零等候，群眾回訪滿意度達(dá)到100%。