據媒體報道，2023年以來，上海市徐匯區(qū)已有68個小區(qū)完成物業(yè)費調價，96個小區(qū)完成維修資金續(xù)籌，物業(yè)費提價帶動小區(qū)品質升級，物業(yè)管理新模式已初見成效。上海市徐匯區(qū)的相關做法是一項有益的探索。因為同樣的問題在許多城市的小區(qū)都存在。

對于很多建成多年的小區(qū)來說，物業(yè)費調整是一個燙手話題。一方面，物業(yè)費定價仍維持在多年以前，而小區(qū)物業(yè)服務人力物力成本卻逐年上升，物業(yè)公司服務積極性有限，服務質量自然也逐年走低，從這個角度來說，不是說物業(yè)費越低就對業(yè)主越有利。

另一方面，調整物業(yè)費需要得到業(yè)主的認可，需要履行相應的法定程序。在實際操作中，有的業(yè)主會質疑，調了價多花了錢，小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務就會變好么？多花的錢去了哪里呢？有的小區(qū)甚至陷入了因物業(yè)服務質量不高，部分業(yè)主不滿意導致物業(yè)費收繳率低，物業(yè)服務質量進一步下降的惡性循環(huán)……在這樣的情況下，眾口難調，業(yè)委會能否履行物業(yè)費條件手續(xù)，同樣是個問題。

物業(yè)費不是越低就一定越好，但也不是越高就一定越合適，關鍵是要具體小區(qū)具體分析，不同小區(qū)情況不同，業(yè)主收入水平不同，物業(yè)服務需求不同，物業(yè)費調整需要綜合多方面因素考量，真正做到“質價相符”，并讓業(yè)主能夠信服。

如何做到“質價相符”？關鍵在于公開透明。小區(qū)物業(yè)費實際收入多少，物業(yè)公司提供了哪些服務，具體每一項開支幾何，萬萬不能是筆糊涂賬。只有賬目公開透明，物業(yè)服務提升情況“看得見摸得著”，不能原地踏步，才能贏得業(yè)主對于價格調整的認可。公開透明同樣適用于小區(qū)公共收益的使用和維修資金的使用和續(xù)籌，因為這兩筆資金也是小區(qū)日常運轉中會涉及的。平日里應屬于業(yè)主的公共收益花在哪里了，小區(qū)維護哪些應該是物業(yè)費支出，哪些需要動用專項維修資金，專項維修資金使用是否經過相應程序，都需要明白賬。

而在實際工作中，這些事項涉及工程質量、人員管理和資金審計等方方面面，事項繁多且復雜，專業(yè)性強，僅靠提升業(yè)委會的履職能力還是遠遠不夠的。在這樣的情況下，在現(xiàn)有的監(jiān)管機制框架內，從區(qū)縣市相關委辦局，再到街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)，各方應起到何種作用，是值得進一步探索和規(guī)范的。而完善好相應的工作機制，不僅有利于提升小區(qū)品質，改善居民生活質量，也有助于推動基層社會治理相關工作。