“盼了18年了，終于拿到房產(chǎn)證了！”近日，重慶市巫山縣大昌鎮(zhèn)馬家堡社區(qū)的居民們陸續(xù)拿到了期盼已久的房產(chǎn)證?！耙粡堊C”背后，是重慶市巫山縣人大常委會(huì)通過專項(xiàng)工作組持續(xù)走訪，以及大昌鎮(zhèn)人大組織力量多番努力的結(jié)果。

記者了解到，大昌鎮(zhèn)是三峽移民搬遷大鎮(zhèn)，而馬家堡社區(qū)位于鎮(zhèn)中心區(qū)域。由于歷史遺留問題和城區(qū)建設(shè)問題交織，轄區(qū)內(nèi)許多移民2006年建好的聯(lián)建房一直沒有辦理房產(chǎn)證。

辦理房產(chǎn)證為何這么難？巫山縣規(guī)劃和自然資源局副局長趙儀衡說，是因消防安全鑒定、公攤面積計(jì)算等問題。再加上是聯(lián)建房，要有總證才能辦理每一戶的分證，如果有一家不愿意，那么總證就辦不了。

一張房產(chǎn)證，成為大昌鎮(zhèn)社區(qū)治理的一個(gè)“頑疾”。

為助推解決社區(qū)治理難題，2023年，巫山縣人大常委會(huì)牽頭成立了專項(xiàng)工作組，召開10余次研討會(huì)及30余場(chǎng)社區(qū)會(huì)議，走訪了400余戶未辦證居民，大多數(shù)居民辦證意愿強(qiáng)烈。大昌鎮(zhèn)人大組織力量，全面收集問題，為居民解答疑惑。

“縣人大常委會(huì)將大昌鎮(zhèn)移民聯(lián)建房房屋產(chǎn)權(quán)證辦理納入重點(diǎn)建議進(jìn)行辦理，并成立工作專班積極推進(jìn)。”巫山縣人大代表、馬家堡社區(qū)黨支部書記鄧超介紹。

這個(gè)證怎么辦？第一件事，就是要入戶搞測(cè)繪，準(zhǔn)確測(cè)出每家每戶的房屋面積，但“入戶難”是需要解決的首要問題。

“有一棟聯(lián)建房，我去了許多次，那棟樓5戶人家只有1戶愿意辦。大多數(shù)反饋的問題也不屬于房屋政策上的問題，有的心情不好不想辦，還有的嫌麻煩也不辦?！编嚦f起這段經(jīng)歷很是無奈。

“遇到一些不愿配合的人，我們只要把其他人的工作搞好了，他（她）看到成效，自然就會(huì)相信我們?！弊屶嚦∠笞钌畹囊粦艟用?，一開始不肯辦證，后來在鎮(zhèn)人大工作人員的積極勸導(dǎo)下逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度，并主動(dòng)勸說同棟樓的其他住戶辦證。

大昌鎮(zhèn)人大主席高傳東表示，辦理房產(chǎn)證成“老大難”，雖然有歷史的原因，但也反映出種種社區(qū)治理問題。因此，只有主動(dòng)加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理，才能推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解。

“辦理房產(chǎn)證有多重程序，第一次提交材料，第二次才是辦證。但對(duì)于多數(shù)居民來說，材料要準(zhǔn)備什么、怎樣才符合標(biāo)準(zhǔn)，都不太清楚。還有一些在外務(wù)工的居民，來回一趟又花時(shí)間又花錢。我們是不是可以考慮代辦流程，等第二次領(lǐng)取分證的時(shí)候，他們?cè)倩貋砭涂梢粤?。”大昌?zhèn)人大提出的建議，得到了鎮(zhèn)政府和馬家堡社區(qū)所有工作人員的支持。

“惠民的事，不能搞成‘糟心事’，讓大家少跑路是第一步?！编嚦M織馬家堡社區(qū)工作人員，主動(dòng)到每家每戶收集資料，再教大家熟悉辦證流程，隨后拿著材料為居民代辦房產(chǎn)證。一些在外務(wù)工人員，則通過寫授權(quán)書的方式委托社區(qū)工作人員代辦。這樣操作下來，為辦證居民省下不少事，大家對(duì)此紛紛點(diǎn)贊。

“我一個(gè)老太婆搞不懂這么多流程，還好有社區(qū)工作人員幫忙，我就等著去行政服務(wù)中心拿證就行了。”社區(qū)居民馬婆婆高興地說。

截至目前，大昌鎮(zhèn)已成功辦理總證149棟，預(yù)計(jì)11月中上旬可辦完所有總證。