今年以來，國網(wǎng)山東臨沭縣供電公司為更好滿足企業(yè)和居民用電需求，提升供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，牢固樹立“企業(yè)感受第一評(píng)價(jià)、群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能并則并”原則，將多項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合優(yōu)化，推出新裝、過戶、峰谷電價(jià)變更等電力高頻業(yè)務(wù)集成化辦理，力求關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一次就辦成”，有效減少客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)次數(shù)，使辦電流程易懂、易辦。

該公司秉承“以客戶為中心”服務(wù)理念，通過簡(jiǎn)化辦電流程、壓減辦電時(shí)間，讓客戶降低辦電成本，辦理業(yè)務(wù)更加便捷。同時(shí)暢通服務(wù)渠道，利用線上線下多種方式，及時(shí)響應(yīng)客戶需求、解決客戶問題。

該公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，秉承當(dāng)好“電力先行官”的宗旨，不斷提升客戶辦電體驗(yàn)，提升“獲得電力”服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)和居民提供更優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)，助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活品質(zhì)提升。（徐芳芳）

廣告