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工人日報 2024年11月20日 星期一

山東龍口市總打造海員服務(wù)中心,通過互助共聯(lián)等方式推動區(qū)域服務(wù)由“單一運行”向“互聯(lián)共進”轉(zhuǎn)變——

這家職工服務(wù)中心“?!蔽妒?/h1>

楊明清 本報記者 張嬙 本報通訊員 張與澄
《工人日報》(2024年11月20日 03版)

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山東龍口市總工會聯(lián)合市委組織部,將一棟荒廢閑置的大樓打造成以服務(wù)海員為主體,同時惠及周邊企業(yè)職工、居民群眾的工會服務(wù)新陣地,提供業(yè)務(wù)辦理、權(quán)益維護、心理關(guān)愛、事項咨詢等綜合服務(wù),受到職工和居民群眾好評。

 

近日,記者走進位于山東省煙臺市龍口市西城區(qū)的海員服務(wù)中心看到,羽毛球館內(nèi),幾位海員正在感受運動帶來的酣暢淋漓;旁邊的廿四鋪子,公益人員正在為海嫂提供衣服裁剪和理發(fā)服務(wù);工友茶水鋪里,休假的海員正在喝茶聊天…… “服務(wù)中心啟動5個月以來,幾乎每天門庭若市,熱門活動需要提前兩天預(yù)約。”龍口市港航工會聯(lián)合會主席王濤介紹。而在今年初,這里還是一處荒廢多年的國有企業(yè)舊樓。改變是如何發(fā)生的?

作為龍口市的老工業(yè)區(qū)和港口區(qū),西城區(qū)擁有眾多能源類和港航類企業(yè),其中國家一類對外開放港口龍口港共有70多條國內(nèi)外航線,西城區(qū)也因此成為海員密集的重要區(qū)域。但受制于老城區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和資源配套等影響,西城區(qū)始終沒有一處可供周邊企業(yè)特別是海員休閑娛樂的場所?!昂_\企業(yè)反映,外來船舶??科陂g許多海員無處可去,當(dāng)?shù)睾T閑暇時的活動也非常單一?!饼埧谑锌偣h組書記、常務(wù)副主席張學(xué)雷說。

在一次走訪調(diào)研中,龍口市總發(fā)現(xiàn)西城區(qū)有棟閑置10多年的舊樓,樓外5畝多的空地因為無人管理,已經(jīng)雜草叢生,一片荒蕪。經(jīng)了解,此處為當(dāng)?shù)啬车V業(yè)集團離退休職工管理中心,因為企業(yè)改制重組等原因?qū)е略摌腔膹U多年。

“這棟樓位于西城區(qū)交通便捷的主干道,周邊就是龍口海事處、龍口港、勝利船舶等會員單位,如果利用起來,可以有效解決海員和周邊海運企業(yè)職工沒有休閑場所的問題?!睆垖W(xué)雷說。今年初,龍口市總多方聯(lián)系市委組織部、海事處、社區(qū)街道及港航企業(yè),積極促成管理中心改造升級工作。最終決定由工會和市財政共同出資,打造以服務(wù)海員為主,同時惠及周邊企業(yè)職工、居民群眾的工會服務(wù)陣地。

海員服務(wù)中心總面積達5000多平方米,龍口市總與市委組織部在中心運營上實施黨工共建、互助互聯(lián)機制,將中心作為延伸服務(wù)觸角的重要陣地,由工會、街道、社區(qū)選派專職工作人員坐班,為職工群眾提供業(yè)務(wù)辦理、權(quán)益維護、心理關(guān)愛、事項咨詢等綜合服務(wù),推動區(qū)域內(nèi)服務(wù)由“單一運行”向“互聯(lián)共進”轉(zhuǎn)變。

在功能設(shè)計方面,服務(wù)中心設(shè)置了運動健身區(qū)、琴棋書畫工藝坊、多功能展演區(qū)等,并委托專業(yè)機構(gòu)定期開展培訓(xùn),以滿足職工和居民健身娛樂、觀影演出、文體比賽等多種需求。同時,還開辟了工友茶水鋪,海員只需花費1元就能在茶室品茗暢談。

針對海員的職業(yè)特色,服務(wù)中心設(shè)立了海事服務(wù)站,可以快速有效解決海員的急難愁盼問題;職工賦能中心則通過勞模大講堂、海員技能培訓(xùn)、心理關(guān)愛講座等方式,為海員提供賦能服務(wù)?!拔覀冊谥行拇罱她埧诤S騽討B(tài)監(jiān)控平臺,方便海員了解掌握相關(guān)信息?!饼埧诤J绿幏止茇?fù)責(zé)人崔士偉說。

考慮到海員常年在外,海嫂工作生活壓力較大的現(xiàn)實問題,服務(wù)中心創(chuàng)新打造了廿四鋪子,聯(lián)合社會組織將家政維修、服裝剪裁、義診、理發(fā)等服務(wù)入駐其中,以免費或低于市場價的形式提供服務(wù)。還定期組織開展插花、舞蹈培訓(xùn)、非遺手工等活動,最大限度為海嫂提供便捷周到的服務(wù),解除海員的后顧之憂。

記者看到,服務(wù)中心前的荒地也被精心打造成港城幸福家園廣場,分區(qū)域設(shè)立了勞模工匠墻、港航先鋒榜、健身活動區(qū)、戶外勞動者驛站等,滿足了職工、居民群眾休閑健身需求,成為區(qū)域內(nèi)最具人氣的紅色地標(biāo)。

“服務(wù)中心立足海員全職業(yè)服務(wù)周期,建立管理機制、共享陣地資源、延伸服務(wù)保障,進行空間擴充、工會服務(wù)加載,打造了溫馨舒適、賦能升級、充滿人文關(guān)懷的海員幸福家園?!睆垖W(xué)雷介紹,中心啟動以來,累計服務(wù)職工4000余人次,受到企業(yè)職工、居民群眾的好評。

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