“水電氣暖一次辦，方便省心，必須點(diǎn)贊?！苯眨幽闲锣l(xiāng)民信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人說道。

不久前，該負(fù)責(zé)人在新鄉(xiāng)縣政務(wù)服務(wù)大廳提交了水電氣暖聯(lián)合報(bào)裝申請，供電公司第一時(shí)間聯(lián)系客戶，主動(dòng)上門完成勘查及裝表接電，這也是新鄉(xiāng)縣“政務(wù)平臺(tái)+供電營銷系統(tǒng)”貫通之后完成的首例水電氣暖聯(lián)辦業(yè)務(wù)。水電氣暖聯(lián)合報(bào)裝的推出，實(shí)現(xiàn)了客戶申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交，大幅度減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑趟，“高效辦成一件事”得到落實(shí)。

一直以來，國網(wǎng)河南新鄉(xiāng)縣供電公司深化陽光業(yè)擴(kuò)，以項(xiàng)目需求為導(dǎo)向，全面落實(shí)“高效辦成一件事”，主動(dòng)跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，提前了解項(xiàng)目用電需求，做好“一對一”跟蹤服務(wù)。暢通“線上+線下”交互式辦電新渠道，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦電流程和辦理時(shí)限，健全服務(wù)體系和響應(yīng)機(jī)制，最大程度降低客戶辦電成本，提升客戶用電獲得感。（劉起翔）

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