熬夜刷短劇、豪橫打賞主播、刷APP回收“電子紙皮”
如何避免部分留守老人陷入“數(shù)字沉迷”?
專家表示,各方要合力填平老年人觸網(wǎng)之路上的“陷阱”,提升他們的辨識能力
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熬夜看微短劇、沉迷網(wǎng)絡(luò)購物、豪橫打賞主播、刷APP收“電子紙皮”……在繁雜的電子信息“圍獵”下,留守老人觸網(wǎng)的背后既有精彩也有陷阱。專家認(rèn)為,應(yīng)關(guān)注留守老人的精神需求,借鑒“青少年模式”推出針對老年人的專屬模式,為他們充實自我創(chuàng)造有利條件。
近年來,越來越多老年人逐漸走出“數(shù)字鴻溝”。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至去年6月,我國60歲及以上老年網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模達(dá)1.43億,這一年齡段人群的互聯(lián)網(wǎng)普及率約為51.07%。因此,如何吸引老年人的注意力也成為互聯(lián)網(wǎng)各賽道的發(fā)力方向。
值得注意的是,在直播、短視頻、微短劇等領(lǐng)域,一些營銷手段以及騙局也逐漸“適老化”。例如,有的主播打出“感情牌”,一句“爸媽”哄得老年人甘心掏腰包;有的微短劇聚焦“老年霸總”“婆媳矛盾”,引得老年人不惜刷掉幾千元解鎖后續(xù)劇情……在繁雜信息的“圍獵”下,受限于知識水平、辨別能力、生活資源等因素,農(nóng)村留守老年人的困境更為顯著。
觸網(wǎng):精彩背后也有陷阱
最近,在北京務(wù)工的劉桐有些苦惱,遠(yuǎn)在老家黑龍江大慶的母親似乎染上了“網(wǎng)癮”。國慶假期,她將父母從農(nóng)村老家接來團(tuán)聚。相處的幾天里,她發(fā)現(xiàn)母親整日盯著手機(jī),仔細(xì)一瞧,原來是在各種平臺上“做任務(wù)”“領(lǐng)金幣”。母親告訴她,刷視頻、聽小說、看廣告都能賺錢,集滿1萬個金幣就可以兌換1元現(xiàn)金。
“隨著平臺使用時間變長,收益會不斷遞減?!眲⑼┯^察發(fā)現(xiàn),以看視頻為例,最開始觀看5秒可得5個金幣,現(xiàn)在看20秒才能領(lǐng)1個,第一個月每天能賺20元,現(xiàn)在最多兩三元,但母親仍然樂此不疲。而且,在做任務(wù)的過程中,母親難擋廣告的誘惑,買了一堆劣質(zhì)衛(wèi)生紙、洗發(fā)水。“賺的錢又還給平臺了,還傷了頸椎和眼睛,得不償失?!眲⑼o奈道。
讓在外打拼的王銘生擔(dān)心的,則是父母對微短劇的沉迷。有一天父親來電,說手機(jī)自動扣款了2000余元。王銘生抽空回到天津薊州區(qū)的老家,一查才知道,父親在十幾個短劇小程序上有過消費,還在不知不覺中開通了自動續(xù)費和免密支付功能。
“一般前幾集是免費的,播到高潮劇情便戛然而止,想要解鎖后續(xù)內(nèi)容就要購買虛擬貨幣,再用虛擬貨幣兌換集數(shù),老年人往往是稀里糊涂就付了錢?!逼綍r,王銘生經(jīng)常叮囑爸媽提防保健品騙局,沒想到還有令人防不勝防的“精神殺豬盤”。
“觸網(wǎng)提升了生活的便捷度,為老年人打開了看世界的窗口。”中國人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心副教授靳永愛分析稱,農(nóng)村留守老人的生活圈較為固定,上網(wǎng)能幫助他們與社會保持連接,但這一群體觸網(wǎng)時間較短,數(shù)字素養(yǎng)較弱,面對層出不窮的“新玩法”,甚至是為他們“量身定制”的新套路,常常難以辨別,一不小心就陷入勞神又傷財?shù)奶幘场?/p>
沉迷:網(wǎng)絡(luò)世界提供的情緒價值
“這些短劇情節(jié)離譜,演技浮夸,爸媽為什么會上癮呢?”王銘生百思不得其解。經(jīng)過溝通后,他的父母在充值上變得謹(jǐn)慎,但依然戒不掉微短劇的癮。平日里,老兩口一人一間屋子,互不打擾地刷劇到深夜。王銘生在電話里勸了幾次,母親嘆了口氣說:“你們都忙,沒空回家,我跟你爸拿什么消磨時間?”
在北京一家餐廳做廚師的張豪,平日里通過視頻通話和在大連農(nóng)村的父親保持聯(lián)系。近期,他發(fā)現(xiàn)父親每次通話基本都是講述自己在直播間的見聞?!八P(guān)注了一個情感主播,經(jīng)常圍觀有關(guān)婆媳矛盾、子女不孝等家庭糾紛的直播,還在直播間買了貔貅、石獅子等一些擺件?!睆埡勒f,這并不符合父親一向節(jié)儉的消費習(xí)慣。
好奇之下,張豪也點進(jìn)了父親關(guān)注的直播間。“原本覺得都是可笑的劇本,但看了一會兒,聽著主播一句句親切的‘老爸老媽,歡迎回家’,好像明白了父親為何會上當(dāng)?!睆埡捞寡裕赣H去世3年,父親一個人很孤獨,這樣的體己話自己很少對父親說。
“種種網(wǎng)絡(luò)行為所暴露的,是老年人的精神需求?!苯缾壅J(rèn)為,很多農(nóng)村留守老人為生計奔波半輩子,無暇顧及和拓展自身的精神生活,到了晚年,子女又不在身邊,那些長期被壓抑的精神需求得以在網(wǎng)絡(luò)上找到出口。某種程度上,讓他們上癮的是各路主播和微短劇提供的情緒價值。
期待:推出針對老年人的專屬模式
受訪專家表示,各方要合力填平老年人觸網(wǎng)之路上的“陷阱”,提升他們的辨識能力,助其更好地享受網(wǎng)絡(luò)生活。同時,在健康老齡化成為社會共同目標(biāo)的今天,除了促進(jìn)“老有所醫(yī)”“老有所養(yǎng)”之外,還要更多地關(guān)注老年人的現(xiàn)實處境和精神需求。
“對于不法商家‘圍獵’老年人的行為,互聯(lián)網(wǎng)平臺不能置身事外?!敝袊鐣茖W(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春表示,一方面,平臺要改進(jìn)算法推薦機(jī)制,健全流量分配體系,進(jìn)一步完善內(nèi)容審查。另一方面,不妨比照已經(jīng)上線的青少年模式,推出針對老年人的專屬模式,在識別身份的基礎(chǔ)上,以顯著標(biāo)識預(yù)警風(fēng)險信息,在充值、打賞之前,或使用時間過長時進(jìn)行提示,開通糾紛處理的“綠色通道”。
靳永愛長期從事老年人互聯(lián)網(wǎng)使用的相關(guān)研究,她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),老年人學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識的渠道較為有限。她建議,由有關(guān)部門牽頭,引入企業(yè)或第三方公益組織,以社區(qū)為單位,面向留守老人開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),還可以為其鏈接一些學(xué)習(xí)平臺和資源。
“幫助部分老年人走出網(wǎng)絡(luò)沉迷,功夫其實在網(wǎng)外。”靳永愛告訴記者,豐富老年人線下的社會參與,是健康老齡化的重要內(nèi)容之一。不少銀發(fā)群體仍然希望發(fā)光發(fā)熱,活出自我價值。社會各方不應(yīng)將老年人尤其是農(nóng)村留守老年人當(dāng)作弱勢群體,而是要為他們充實自我創(chuàng)造有力條件。
劉曉春認(rèn)為,老年人被“圍獵”的新聞屢見報端,其實是給身為子女的我們提了個醒:在父母觸網(wǎng)的過程中,子女有必要“搭把手”,帶領(lǐng)他們?nèi)谌霐?shù)字社會。更值得反思的是,孝順父母其實不僅在于物質(zhì)反哺,提供精神慰藉和情緒價值同樣重要。



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