【觀點(diǎn)擷英】算法管理下的人機(jī)互動(dòng)新模式探討
技術(shù)發(fā)展給企業(yè)管理帶來深刻變革,人機(jī)融合已成為未來企業(yè)高效管理和創(chuàng)新的關(guān)鍵。日前,由北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院主辦的第二屆“算法時(shí)代的人機(jī)融合管理”研討會(huì)在北京師范大學(xué)召開。會(huì)上,學(xué)術(shù)界與企業(yè)界深度交流,探討了算法管理下的人機(jī)互動(dòng)新模式,對于算法與人機(jī)融合發(fā)展以及工商管理學(xué)科建設(shè)具有重要意義。
數(shù)智時(shí)代要做好人力資源數(shù)據(jù)分析研究
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,做好人力資源管理十分重要,特別是在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,人力資源管理要適應(yīng)新的管理方式和工作模式。從數(shù)據(jù)分析的角度看,人力資源數(shù)據(jù)分析在未來管理中的核心作用表現(xiàn)在人才價(jià)值的評(píng)估、政策的制定等方面。人工智能環(huán)境和社會(huì)變革對人力資源管理將產(chǎn)生較大影響,要注重個(gè)人發(fā)展與社會(huì)責(zé)任的重要性,同時(shí)強(qiáng)調(diào)在面對挑戰(zhàn)時(shí)應(yīng)保持創(chuàng)新精神。此外,要關(guān)注人力資源管理的未來研究方向和實(shí)踐,特別是在數(shù)字化背景下所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
——南京大學(xué)商學(xué)院名譽(yù)院長、南京大學(xué)行知書院院長、教授 趙曙明
生成式人工智能對組織管理產(chǎn)生重要影響
生成式人工智能的發(fā)展帶來了不確定性和新的研究機(jī)遇。關(guān)注人機(jī)互動(dòng)的重要性,包括人工智能對知識(shí)型客戶和科研工作者創(chuàng)造力的影響,以及從組織管理角度進(jìn)行的相關(guān)研究。三個(gè)主要的研究方向是人工智能本身的行為、人類對人工智能的感知態(tài)度和人機(jī)互動(dòng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。人工智能影響了工作效率和質(zhì)量,并擁有提供情緒支持方面的能力。在進(jìn)行人工智能研究時(shí)需要考慮倫理問題,如價(jià)值觀對齊和文化敏感性。人工智能技術(shù)正在推動(dòng)不同學(xué)科之間的邊界模糊,同時(shí)也在改變新時(shí)代下的知識(shí)傳播和研究過程。
——清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系主任、教授 李寧
關(guān)注零工工作發(fā)展中的新變化
零工工作的不穩(wěn)定性增加了個(gè)人職業(yè)管理的必要性,但也降低了職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)性和清晰度。零工工作具有獨(dú)特性,零工的職業(yè)成功指標(biāo)可能與傳統(tǒng)職業(yè)有所不同,傳統(tǒng)職業(yè)發(fā)展所強(qiáng)調(diào)的一些指標(biāo)已經(jīng)不再適用。零工的工作性質(zhì)與技能水平的差異使零工職業(yè)發(fā)展的路徑和行為產(chǎn)生顯著差異,基于較高技能水平的零工研究發(fā)現(xiàn)可能對低技能零工并不適用。零工工作從根本上改變了人們對職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知與選擇,這需要我們以更長遠(yuǎn)的視角研究零工工作者的職業(yè)變化路徑。
——北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授 董韞韜
人工智能發(fā)展帶來人才新需求
人工智能行業(yè)的迅猛發(fā)展帶來對人才的迫切需求。從行業(yè)人才供需狀況來看,需求旺盛,但供應(yīng)仍顯不足,特別是高端人才的缺口尤為明顯。人工智能行業(yè)薪酬水平較高,尤其對高學(xué)歷人才更具吸引力。當(dāng)前,眾多高校紛紛開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程。要關(guān)注人工智能行業(yè)人才的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例和教育背景等特征,以及不同類型企業(yè)對人才的需求存在的差異。政府在推動(dòng)人工智能行業(yè)發(fā)展中有多重角色,包括政策支持、人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面,能夠發(fā)揮關(guān)鍵作用,要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)。
——中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授 劉松博
算法時(shí)代職場人要提高核心競爭力
算法時(shí)代,要對自媒體、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行觀察和思考。算法對自媒體影響較大,很多內(nèi)容容易被算法放大,導(dǎo)致人們受到消極信息的影響。為此,要減少對這些內(nèi)容的接觸,以免被算法綁架。同時(shí),要關(guān)注認(rèn)識(shí)自己的重要性。在不斷變化的環(huán)境中,職場人需要不斷去了解自己,找到自己的內(nèi)核,并向著這個(gè)方向努力。此外,要在職場中保持自己的競爭力。人工智能的發(fā)展促使職場人不斷提升自己的能力,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在這個(gè)過程中,真誠和善良也是非常重要的品質(zhì),它們能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系,提高自己在職場中的競爭力。
——北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院教授 錢婧
(張菁整理)



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