農(nóng)歷正月初十，豫東地區(qū)外出務(wù)工旅客逐漸增多，商丘站持續(xù)優(yōu)化客運服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，暢通旅客的返崗路。

車站提前與商丘市人社部門聯(lián)系，精準掌握各企業(yè)開工時間，根據(jù)團體票預(yù)售情況，開設(shè)候車專區(qū)，優(yōu)化進站上車流程。在換乘天橋、電梯、地道等客流密集場所安排青年志愿者做好幫扶工作，加強江浙滬等務(wù)工熱門目的地的宣傳引導(dǎo)，對停站時間較短、客流集中的列車，采取提前檢票、驗票的措施，準確把握放行時機，防止旅客漏乘。強化客運安全關(guān)鍵控制，嚴格落實安檢查危、實名制驗證驗票制度，加大“三品”的檢查力度，并執(zhí)行三人接車安全防護制度，做到“一車一清”。

此外，車站還組織人員加強對自動售取票機、進站閘機等設(shè)備的檢查維護，避免因設(shè)備設(shè)施故障影響旅客出行體驗。持續(xù)做好咨詢問答、愛心搬運、預(yù)約幫扶、遺失找尋等親情化服務(wù)，通過電子顯示屏欄、廣播動態(tài)更新列車車次信息，全力滿足務(wù)工人員出行需要。（于培培 申富坤）

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