本報(bào)訊 （記者賴志凱）近日，北京市衛(wèi)健委發(fā)布《北京市2024年改善醫(yī)療服務(wù)工作方案》（以下簡稱《方案》），明確2024年內(nèi)北京將實(shí)現(xiàn)200家以上二三級(jí)醫(yī)院與全市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)號(hào)源直連。同時(shí)，鼓勵(lì)三級(jí)醫(yī)院或醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院將一定比例的預(yù)約檢查權(quán)限下放給家庭醫(yī)生。

在優(yōu)化門急診服務(wù)、提升就醫(yī)體驗(yàn)方面，《方案》提出，全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)非急診全面預(yù)約就診，預(yù)約就診時(shí)間精確到30分鐘以內(nèi)。優(yōu)化北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)和二三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，今年實(shí)現(xiàn)200家以上二三級(jí)醫(yī)院與平臺(tái)號(hào)源直連、信息共享。二三級(jí)醫(yī)院要多渠道宣傳預(yù)約掛號(hào)流程，展示出診專家實(shí)名信息和專業(yè)特長，提供線上智能或人工導(dǎo)診服務(wù)，方便患者精準(zhǔn)選擇掛號(hào)科室；優(yōu)化掛號(hào)流程，簡化綁定身份信息等操作環(huán)節(jié)。

據(jù)悉，北京市將深入推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，22家市屬醫(yī)院在醫(yī)院常規(guī)放號(hào)周期2周前，按比例為外地來京患者、診間預(yù)約轉(zhuǎn)診患者預(yù)留號(hào)源后，將全部可預(yù)約門診預(yù)約號(hào)源通過基層預(yù)約轉(zhuǎn)診平臺(tái)向各區(qū)域醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)投放，全力保障家庭醫(yī)生預(yù)約轉(zhuǎn)診號(hào)源需求，方便群眾就近就醫(yī)。在優(yōu)化候診導(dǎo)診工作方面，二三級(jí)醫(yī)院要結(jié)合臨床?？萍盎颊咛攸c(diǎn)，對(duì)正常時(shí)段就診、未按照建議預(yù)約時(shí)段早到、遲到過號(hào)、檢驗(yàn)檢查結(jié)果回報(bào)繼續(xù)就診的患者進(jìn)行精細(xì)化分類管理，不斷完善科學(xué)合理的候診叫號(hào)規(guī)則。

同時(shí)，三級(jí)醫(yī)院將豐富門診“一站式”服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍，整合蓋章審核、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)功能，力爭實(shí)現(xiàn)“一柜通辦”。加強(qiáng)日間手術(shù)管理制度，不斷提高日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例，降低住院需求負(fù)擔(dān)；繼續(xù)為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開通日間手術(shù)綠色通道。