讀者來問

您好，在最近的季度考核中，我們小組排名落后，其他幾個(gè)人都指責(zé)我工作不力，其實(shí)我已經(jīng)很努力了，加班也比別人多。我感覺很委屈、很郁悶，不知道該怎么面對(duì)和處理。

河南 章洋

專家心解

章洋您好：

在職場(chǎng)受委屈是很常見的事情，尤其是在工作競(jìng)爭(zhēng)激烈、人際關(guān)系復(fù)雜的單位。受委屈時(shí)，感到難過、委屈、無(wú)力甚至沮喪都是正常的。但是，要找到正確的方法來處理這種情況，避免對(duì)自己和工作造成負(fù)面影響。

首先要保持冷靜。受到委屈時(shí)，很容易被情緒左右，而做出錯(cuò)誤的決定或行為。因此，保持冷靜非常重要。盡可能控制自己的情緒，不要在不適宜的場(chǎng)合發(fā)脾氣或爭(zhēng)吵?？梢赃x擇把怒氣發(fā)泄出來，如找一個(gè)私人空間哭泣或向朋友傾訴，但不要在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)過激行為。

其次，尋求幫助。如果你覺得不公平或者受到不恰當(dāng)?shù)拇?，可以考慮尋求相關(guān)的幫助。但是要注意的是，不能操之過急。在和相關(guān)人員談話前，可以先把自己的想法和觀點(diǎn)進(jìn)行梳理，然后將自己的要求、期望和目標(biāo)明確告訴對(duì)方。此外，要注意措辭的禮貌和尊重，不要給對(duì)方造成壓力或不愉快。

如果和同事之間發(fā)生了一些不可調(diào)和的爭(zhēng)執(zhí)，可以考慮找一個(gè)中立的人來幫助解決問題。可以是上司、人力資源部門的工作人員、公司內(nèi)部的咨詢師或外部的中介機(jī)構(gòu)等。

此外，學(xué)會(huì)吸取教訓(xùn)。在處理職場(chǎng)上的問題時(shí)，要學(xué)會(huì)妥協(xié)。在某些時(shí)候，妥協(xié)可能是解決問題的最佳選擇。在妥協(xié)時(shí)，需要明確自己的底線和目標(biāo)，并要注意不要因?yàn)榧?dòng)或緊張而做出錯(cuò)誤的妥協(xié)決策。

同時(shí)，要從這種經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)。在處理問題的過程中，要反思自己的表現(xiàn)和行為，為什么遭到大家的指責(zé)？想想自己是否做錯(cuò)了什么？這有助于更好地提高自己在職場(chǎng)上的能力和素質(zhì)。

在工作中受委屈并不罕見，要處理好這種情況，需要一定的方法和技巧，但也需要結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用和調(diào)整。其實(shí)，面對(duì)這種情況，最好的方法就是努力學(xué)習(xí)，讓自己變得更加強(qiáng)大，問題自然就解決了。

蓉娟