期待首席質(zhì)量官助力企業(yè)發(fā)展邁上新臺階
近日,安徽淮北市相山區(qū)市場監(jiān)管局工作人員為轄區(qū)企業(yè)首席質(zhì)量官送去“任職培訓(xùn)證書和聘書”。近年來,淮北市持續(xù)完善首席質(zhì)量官培育體系,搭建培訓(xùn)平臺、交流平臺,探索制定首席質(zhì)量官地方標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新推進(jìn)方法,推動企業(yè)首席質(zhì)量官數(shù)量和質(zhì)量雙提升。(見4月22日《安徽工人報》)
大家都很熟悉CEO、CFO等名詞,或許不知道一些企業(yè)里還有個CQO,即首席質(zhì)量官,企業(yè)中的第一質(zhì)量把關(guān)人,主要負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量安全工作,提升企業(yè)質(zhì)量競爭力。
近年來,北京、廣東、湖北等地已經(jīng)開始深化探索首席質(zhì)量官機(jī)制,不斷釋放其對企業(yè)提升質(zhì)量水準(zhǔn)和市場競爭力的積極作用。比如,北京組織籌建首都質(zhì)量人才庫,在建筑業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的首席質(zhì)量官,為全市高質(zhì)量發(fā)展提供人才保障和智力支持。
從質(zhì)量時代邁向品牌時代,企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度十分必要,是打造產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的重要舉措。在企業(yè)質(zhì)量安全工作中,首席質(zhì)量官擁有一票否決權(quán),在產(chǎn)品開發(fā)、制造、銷售整個過程里,如果認(rèn)為可能有質(zhì)量方面的問題會影響消費(fèi)體驗(yàn),就可以一票否決,產(chǎn)品也因此不能到達(dá)消費(fèi)者手中。
當(dāng)前,全國各地加速品牌培育,對標(biāo)“國內(nèi)一流、國際先進(jìn)”標(biāo)準(zhǔn),許多傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)迭代升級,其間不乏首席質(zhì)量官的貢獻(xiàn)。以發(fā)展的眼光看,首席質(zhì)量官這份工作可以看作是從早期傳統(tǒng)的技術(shù)技能型的質(zhì)量經(jīng)理演變而來,無論是名稱、角色,還是技能要求、知識體系,都是在不斷擴(kuò)展的。專家型“質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)”,直觀體現(xiàn)了其重要的角色和功能。
因而,在有條件的更多地方和企業(yè),有必要推廣建立首席質(zhì)量官制度,特別是重點(diǎn)區(qū)域中的龍頭企業(yè),應(yīng)當(dāng)設(shè)立首席質(zhì)量官,讓其當(dāng)好企業(yè)“質(zhì)量管理第一責(zé)任人”,帶動企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理水平邁上新臺階,把“讓質(zhì)量說話”的實(shí)力變成促進(jìn)企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力。



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