【圖說】套餐?套路!
《工人日報》(2024年05月07日 05版)

據(jù)澎湃新聞報道,近日,浙江杭州的張女士在某電商平臺一家金牌店鋪購買了多份游樂場門票豪華套餐,但游玩當(dāng)天卻被告知需給予五星好評才能入園,入園后導(dǎo)游多次誘導(dǎo)張女士取消電商訂單進行線下交易。
節(jié)假日期間,一些熱門景區(qū)的官方尊享套餐票很搶手,于是網(wǎng)上一些商家手里的票源就成了香餑餑。眼下,說好的服務(wù)承諾,到頭來卻難以兌現(xiàn),這不僅涉嫌虛假宣傳、損害消費者權(quán)益,還暴露出平臺的管理漏洞?,F(xiàn)實中,諸如先給好評再提供服務(wù)、讓消費者取消訂單再與商家線下交易等行為,不少人并不陌生,背后多半是商家為躲避平臺監(jiān)管、企圖偷逃稅款而打的“小算盤”,這些為消費者維權(quán)增加了難度。本質(zhì)上,這仍是一種“黃?!眮y象,對此,電商平臺要加強對入駐商家的審核、監(jiān)管力度,相關(guān)景區(qū)在加強票務(wù)管理的同時,不妨在優(yōu)化票源配置上多想想辦法,不負(fù)游客出游熱情。
李法明/圖 韞超/文



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