本報(bào)訊 （記者李玉波）為充分保障廣大勞動(dòng)者獲得工資報(bào)酬的權(quán)益，近日，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市伊金霍洛旗大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合伊金霍洛旗人社局，通過“一庫(kù)兩端一平臺(tái)”，在伊金霍洛旗“伊手辦”小程序創(chuàng)建“天驕護(hù)薪”應(yīng)用，暢通農(nóng)民工維權(quán)渠道，守好農(nóng)民工“錢袋子”。

“天驕護(hù)薪”應(yīng)用分欠薪舉報(bào)投訴反映、舉報(bào)投訴辦理進(jìn)度查詢、農(nóng)民工電話維權(quán)渠道公示、合同范本下載、法律法規(guī)政策查詢、農(nóng)民工維權(quán)指南六大模塊，操作簡(jiǎn)單方便使用，易開易關(guān)無需下載，極大滿足了辦事群眾需求。

職工群眾通過微信搜索“伊手辦”小程序，點(diǎn)擊“天驕護(hù)薪”模塊，可在線提交維權(quán)申請(qǐng)，工作人員經(jīng)過調(diào)查核實(shí)后提交辦理情況，農(nóng)民工隨時(shí)可查看辦理結(jié)果和評(píng)價(jià)滿意度，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民工就地維權(quán)、快速響應(yīng)、高效處置的一體化模式，辦理時(shí)限執(zhí)行“1+5+15”機(jī)制，即1個(gè)工作日內(nèi)接收并轉(zhuǎn)所屬部門核處專員，并及時(shí)響應(yīng)反映人；5個(gè)工作日內(nèi)處置辦結(jié)，并將辦理結(jié)果告知反映人；疑難復(fù)雜線索可延長(zhǎng)15日；勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)指定專人對(duì)線索辦理情況進(jìn)行“滿意度”測(cè)評(píng)，有效回應(yīng)群眾關(guān)切。

自“天驕護(hù)薪”欠薪反映平臺(tái)上線運(yùn)行一個(gè)月以來，接收投訴舉報(bào)線索7件，已解決5件，2件待辦理。