據(jù)《工人日報》5月14日報道，距離今年“618”大促還有一個多月，各大電商平臺已經(jīng)躍躍欲試。與往年不同的是，目前已有兩大主流電商平臺宣布取消預(yù)售制。

以往的“618”大促，各大平臺通常會在5月底進(jìn)行預(yù)售，消費(fèi)者需要先支付定金，一段時間后支付尾款。其間，平臺會發(fā)放大量優(yōu)惠券，吸引消費(fèi)者。

預(yù)售制作為一種銷售策略，曾在各大電商平臺上占據(jù)一席之地。然而，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識的提升和對購物體驗要求的不斷提高，預(yù)售制所暴露出的種種問題越來越受到關(guān)注和撻伐。在今年即將到來的“618”大促之際，主流電商平臺主動宣布取消預(yù)售制，這不僅是對市場變化的敏銳反應(yīng)，更是對消費(fèi)者需求的洞察，同時也為整個電商行業(yè)帶來了一次服務(wù)升級的警示。

預(yù)售制的初衷是幫助商家降低經(jīng)營風(fēng)險和倉儲成本，通過預(yù)售的方式提前鎖定消費(fèi)需求，合理安排生產(chǎn)和物流。然而，在實際操作中卻被一些商家“玩壞”了——利用預(yù)售制度將風(fēng)險和成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，導(dǎo)致了一系列問題的出現(xiàn)，包括但不限于“尾款”漲價不誠信、預(yù)售商品不保價、承諾贈品不兌現(xiàn)、承諾時間不發(fā)貨、“最低價”宣傳不屬實，等等。

取消預(yù)售制是電商平臺對消費(fèi)者的一種積極回應(yīng)。取消預(yù)售制不僅能夠有效避免上述問題的發(fā)生，還能夠提高消費(fèi)者的購物體驗和滿意度，也有助于電商平臺優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高物流效率，進(jìn)一步降低運(yùn)營成本。

取消預(yù)售制并不意味著電商平臺可以高枕無憂。相反，這對電商平臺提出了更高的要求，即需要更加精準(zhǔn)地把握市場需求，合理安排生產(chǎn)和物流，確保商品能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。同時，電商平臺還需要加強(qiáng)售后服務(wù)，完善退換貨政策，為消費(fèi)者提供更加完善的維權(quán)渠道。我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得作虛假或者引人誤解的宣傳。取消預(yù)售制，正是電商平臺對法規(guī)要求的積極響應(yīng)，也是電商平臺踐行社會責(zé)任的體現(xiàn)。

預(yù)售制被主流電商平臺拋棄，為整個電商行業(yè)帶來了一次服務(wù)升級的警示。電商行業(yè)需要更加注重消費(fèi)者需求和市場變化，不斷優(yōu)化服務(wù)模式和供應(yīng)鏈管理，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的購物體驗。在電商行業(yè)日新月異的今天，服務(wù)升級已成為電商行業(yè)贏得市場的重要法寶。期待更多的電商平臺能夠緊跟市場步伐，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，為消費(fèi)者帶來更加美好的購物體驗。